Ruildagen
Wij bieden u de mogelijkheid vaste dagdelen, indien mogelijk in de groep, te ruilen. Indien gewenst kan dit met de pedagogisch medewerksters geregeld worden. Een aantal zaken dient hierbij in acht te worden genomen:
- Ruildagen kunnen maximaal een maand van te voren worden aangevraagd
- De ruilingen vinden plaats binnen 14 dagen voor en na de betreffende ruildag
- De mogelijkheid van de ruiling wordt beoordeeld door de medewerkers van de betreffende locatie op basis van: beschikbare plaatsen, welbevinden van de kinderen en het pedagogisch klimaat van de groep
- Een toegezegde ruildag betekent dat de vrijgekomen plaats kan worden toegezegd aan een andere klant
- Aanvragen van ruilingen worden minimaal 1 week voor de ruildag beoordeeld en beantwoord aan de aanvrager
- Aanvragen van ruilingen worden behandeld wanneer de data voor de te ruilen dag én voor de gewenste dag bekend zijn
- Aanvragen in verband met calamiteiten worden door het hoofd van de vestiging behandeld
- Erkende feestdagen en andere sluitingsdagen kunnen niet worden geruild
Het ruildagenformulier (waarmee u de ruildagen kunt aanvragen en waarmee ze intern worden geadministreerd) kunt u hier downloaden.
Extra dagen
Kinderopvang ESKADEE biedt de mogelijkheid om extra dagen af te nemen. U kunt deze aanvragen op de vestiging van uw kind. Extra dagen worden vastgelegd op een extra dagenformulier op de vestiging en deze worden achteraf in rekening gebracht op uw maandfactuur.
